Treehouse Bar - Hoogstraten

Tim E.

Met het geluk in de broekzak van onze geboren zoon en nog vakantie mogen hebben tijdens deze warme dagen, na een zinderende sportzomer vol samenhorigheid en passie, ben ik vandaag geheel onverwacht toch weer een beetje teleurgesteld in de mens....
Door de goede faciliteiten leek deze locatie ons perfect om verkoeling op te zoeken en hier onze middag als gezin door te brengen. Echter.. een jonge baby wil heel graag om de zoveel tijd gevoed worden met een flesje warme melk. Met de onzekerheid van een pasverse vader en de trots van een pauw, vroeg ik de barvrouw of ik even een flesje melk mocht opwarmen?... Nee... een duidelijke en resoluut antwoord.. Nee!... Behoorlijk verslagen en verbaast liep ik naar buiten.. zoekende naar mogelijkheden om een flesje op te warmen...Maar mijn zullen ze niet hebben, dacht ik... Die fijne gozer moet toch zijn flesje... Na een ingeving ben ik in de rij gaan staan om te bestellen: Een flesje spa blauw en een thee zonder theezakje aub?... 4,5 euro ligter en maar 30 seconde later kon ik toch zo trots als een pauw met volle handen terugkomen bij mijn ventje.. De onzekerheid was ingeruild voor verslagenheid en teleurstelling... Geen enkele medewerking en 4,5 euro voor een flesje melk voor een baby... Daar word je toch sip van?!

Achraf J.

Super vriendelijke personeel en gezellig 👍👍

Miranda

Op 26 juni gingen we zwemmen bij de Mosten en bestelde bij het Treehouse een 2x broodje kroket, 2 blikjes cola en een Mars voor welgeteld € 16,-.
Omdat er amper volk was besloten we na ruim 15 min te informeren hoe lang het nog duurde voordat onze bestelling klaar was. Mensen die nl later dan ons een warme snack hadden besteld hadden eerder hun bestelling. Het zou nog 10 minuten duren zeiden ze. Enfin een kroket frituren duurt bij mij weten hooguit een paar minuten, maar goed. Na nog eens 15/20 minuten werden we dan eindelijk geroepen dat de bestelling klaar was. Wat we kregen waren hele donkere kroketten (te warm gebakken?) tussen een oud koud broodje. Wat zowat uit elkaar viel zo droog was deze. We zijn dit gaan melden maar daar werd geen gehoor aan gegeven. Er werd gezegd dat dit gewoon vers brood was en altijd koud geserveerd werd...

Marga V. D. K.

2 kopjes soep met balletjes besteld. Dat waren 2 half koude soepjes met ieder 3 kleine balletjes voor 7.50 euro per stuk..... Mij niet meer bellen voor een volgende keer.....

Chanty M.

Okey nou ik kom binnen.
Ze hebben een leuke binnentent met luchtkussens voor de kindjes om te spelen nou meestal zijn de plaatsen die uitzicht hebben op het luchtkussen gereserveerd voor feestjes enz. Zo ook in dit geval maar een jongedame achter de bar zei dat ik wel aan de middelste tafel kon gaan zitten met mijn kinderen. De tafels eromheen waren gedekt dus OK daar ging ik zitten. Ik bestelde 3 drankjes aan de bar en kon er maar 2 dragen, dat wordt lastig zei ik tegen het meisje achter de bar. O dan loop je toch nog een keer zegt ze terug (in plaats van een Dienblad te geven of even mee te lopen).

Het was rond 16 uur en rond 17 uur bestel ik nog een pannenkoek voor mijn man die net is aangekomen.
Komt er een Belgisch vrouwtje achter de bar staan beetje dik, donker halflang haar, middelbare leeftijd. En zegt van wil je even ergens anders gaan zitten want ik moet daar nog stofzuigen zometeen en de tafel dekken want daarvoor ben ik speciaal naar hier gekomen. Nou beetje vreemd want waarom zouden alle tafels behalve 1 gedekt (gewoon een bord en een mes en vork erop he meer niet) worden en precies rondom die ene tafel gestofzuigd moeten worden. Mijn man moest nog zijn pannenkoek eten en dat eet lastig vanuit een zithoek dus ik reageerde nogal geïrriteerd van hoezo ik mocht daar gaan zitten heeft het meisje gezegd.

Maar madame antwoorde nou ik wil niet te laat beginnen met stofzuigen dus als je snel bent kun je het daar op eten nog voor half 6.
Ik besluit om toch het bord dat we al hebben staan te verhuizen naar het zithoekje en ik doe mijn schoudertas om en pak met dezelfde hand het bord met nog wat pannekoek stukjes van de kinderen.

Vervolgens wil ik dat bord op de lage Salontafel zetten, maar op dat moment schuift de tas van mijn schouder en blijft hangen valt zo tussen mijn elleboog door de schok wiebelt het bord in mijn handen en vallen er wat stukken pannekoek van het bord op de grond.

En geïrriteerd loop ik naar de bar om te vertellen tegen die madame met dat halflange zwarte haar dat ik een gedeelte van de pannekoeken heb laten vallen.

Dan komt ze eraan en komt ze het volgende zeggen: 'nu moet je wel toegeven dat je dit expres hebt gedaan want je was net al vijandig tegen mij'

Ik zeg sorry !! Ga je mij nu zeggen dat ik die pannekoeken exprès heb laten vallen en dat ik zo kinderachtig zou zijn om dat te doen?

Ja zegt ze geef het maar toe
Vervolgens loopt ze naar haar collega's om op een uiterst geïrriteerde toon te gaan vertellen dat ik dit exprès deed.

Nou sorry hoor maar hoe klantvriendelijk kun je zijn zeg. Ik zeg google eens op het woord projectie dan leer je dat alles hoe je denkt dat anderen zijn een projectie is van wie je zelf bent. O zegt ze nou dat geldr dan ook voor jou (wat had ik tegen haar gezegd niks ik heb haar nergens van beschuldigd.)

Kortom waardeloze service en echt heel ONPROFESSIONEEL personeel. Ik bedoel ik snap wel dat je chaggerijnig wordt als je in de overgang zit en geen zin hebt om mensen te bedienen en te stofzuigen, maar hey je kunt er ook het beste van maken he..., 😘

brigitte S.

Goed georganiseerd feest, wc's wat oud. Kunnen een upgraden gebruiken maar past wel in de relax sfeer

karel T.

Voor de eerste keer De Moste en de treehouse bar bezocht. Heel goed meegevallen. Goed ontvangen, het eten was lekker en verzorgd. Het klimparcours is ook een aanrader...

Monique W.

Mooi gelegen op recreatiedomein De Mosten.Heel vriendelijke bediening .