Boulangerie Den Troon-Bierinckx - Grobbendonk

Thomas V. N.

Zonet een bestelling koffiekoeken (40 stuks voor op het werk) willen plaatsen voor de volgende dag. Krijg je doodleuk als antwoord dat ze na 15u geen bestellingen meer aanpakken (het was 15u45..). Service hard achteruit gegaan sinds de nieuwe eigenaars, dit is al de 2e keer dat ze zo 'bot' antwoorden, zal ze wel ergens anders bestellen!

Hilde P.

Een overname van een goeddraaiende bakkerij is een hele uitdaging. En deze nieuwe eigenaars leveren een héél goede job! Bij de heropening was het even zoeken qua timing. En klagen is oh zò gemakkelijk, vanaf de zijlijn!
Doe het ze maar na! Telkens om 6u al paraat voor de klanten!
Ondertussen wordt je snel en goed bediend. Het brood, de koffiekoeken en de patisserie zijn kwalitatief nog steeds van een hoger niveau.
Knap werk 💪

Bart D. V.

Tweemaal is het misgegaan met een bestelling.
Een eerste keer voor een bestelling op zondagmorgen. Ik ga ze afhalen en mijn bestelling konden ze niet vinden. Bijna een halfuur moeten wachten en dan hebben ze mijn bestelling opnieuw bij elkaar gezocht. In de namiddag krijg ik dan een redelijk onvriendelijke telefoon waarom ik mijn bestelling nog niet ben komen halen! De tweede keer bestelling gedaan voor Oudejaar. Bij het afhalen was de bestelling weer niet te vinden. We horen het personeel tegen elkaar zeggen waarschijnlijk met een verkeerde klant meegegeven… Dan komt het personeel zeggen dat wij de bestelling voor een verkeerde dag hebben gedaan… Wij zijn natuurlijk redelijk slechtgezind omdat we nu geen dessert hebben voor ons bezoek op Oudejaar en we krijgen weer een onbeschoft antwoord dat zij er niets aan kunnen doen. Na een hele discusie vragen we dan uiteindelijk ons geld terug en worden we genegeerd door het personeel en gaan ze verder met andere klanten te bedienen. Uiteindelijk na herhaaldelijk ons geld terug te vragen hebben ze het gegeven en ons onbeschoft en uitgelachen een goeiedag geroepen. Ik snap niet dat een beginnende zaak zulke service aan hun klanten geeft! Ons zien ze er in geen geval meer!
Ps: na opzoeken van andere reviews blijkt dat er nog meerdere klanten onbeschoft behandeld zijn geweest.

Jorina O.

Lekkere broodjes en gebakjes, iets wat prijzig!

Dominique V. S.

We hebben hier inmiddels meerdere keren besteld. Bij onze laatste bestelling zagen we deze al klaar liggen. Toen we vroegen of we deze direct konden meenemen in plaats van nog 20 minuten te wachten, kregen we een wat te assertieve reactie van de medewerker.

De volledige bestelling was al betaald, maar het hele proces heeft uiteindelijk een uur geduurd (15 minuten wachten bij het bestellen en 45 minuten voor de afhaling).

De lange wachttijd bij het afhalen had zeker voorkomen kunnen worden.

Kathleen N.

Altijd een grote selectie aan diverse broden en patisserie. Bestellingen online zijn mogelijk. En dan kan je snel afrekenen. Het is nog een echte warme bakker! Broodautomaat met ook speciale broden en wafels.

Nele K.

Net een bananenvlaai gehaald. Eerst moest ik 38, 5 euro. We vonden dit duur maar dit zou juist zijn. Bij nazicht in op mijn rekening betaalde ik vorig jaar 17,45 euro en mijn vader vorige maand nog 19,45 euro. In de wagen belden ze me: het is toch 8,5 euro te veel. Heel vreemd: toch nog 30 euro dus 11 euro opgeslagen in 1 maand. De uitleg: bij ons geen bananen van de aldi. Ik voel me toch afgezet. Eens aangesneden blijkt het ook niet de vlaai met koekjesdeeg die we besteld hadden. Niemand vond ze lekker en de rest kon dus in de vuilbak.

Ricky H.

Aan de nieuwe eigenaars .deze middag is langs geweest voor bestelling op te halen .onvriendelijke personeel als men vroeg om in andere verpakking te doen kreeg ik als antwoord da kost wel geld he ik zei vroeger deden dat altijd zo jaja vroeger zei ze ja sorry service naar klant toe .er was ook andere klant waar product 2 maal gerekend was blijkbaar gebeurt deze meer.er is nog werk aan de winkel als men wil verbeteren en blijven bestaan als het deze weg blijft opgaan vrees ik dat het niet lang ga blijven .mvg