Brasserie Latour-Maubourg - Crous Grenoble Alpes - Valence

ck D.

Je vient dans cette établissement depuis déjà presque 2 ans en ayant que rarement des problèmes. Ma note de 2 étoiles n’est basée seulement sur une mauvaise expérience. Donc ne vous basé pas sur cette avis, si même certains regardent les note d’un RU….
Il y a souvent des erreurs sur les étiquetages de points. Des plats à 2 points qui sont affichés à 1 seul etc. L’erreur est humaine et ne serait pas un problème si ce que je vais dire n’était pas arrivé en suite. Deuxièmement, arrivant à la partie des plats chauds. Je vois un plat habituellement à 5 points à seulement 4 cette fois-ci. Je demande donc si ce plat est à 5 et on me répond “non non, il est à 4.” Encore une fois, cela peut arriver……
Résumons, jai donc 2 entrés affichées à 1 points et un plat soit disant et confirmé à 4 points. Donc 6 points, ce qui est le maximum si l’on ne veut pas d’ajout sur le prix final. Tout est parfait.
J’arrive en caisse et demande confirmation que j’ai bel et bien 6 points et pas plus et on me rétorque que j’en ai 9 … Donc le plat est à 5 et les entrées à 2 chacune….
Je dit donc que c’est pas grave et notifie l’erreur d’étiquetage, pour qu’elle soit notifiée. Et donc veut reposer une des entré pour passer à 7 points et quand même payer un supplément.
Tout pourrait bien se passait, or, j’entend une travailleuse, là plus âgée, celle qui semble être la cheffe. Parle fort et dit, audible de tout le monde, “toi t’es vraiment super chiant hein” Je vois bien que ma demande pour aller reposer un plat embête. Mais encore une fois ce n’est pas de ma faute. Mon plat est reposé et je l’entend récrier “t’aurai pas du, moi je l’aurai pas reposé si jetait toi” à sa collègue. Je remercie la collègue de l’avoir fait même si ce n’était pas d’un air très enjoué…. Une humiliation sur la place publique, j’aurai bien attendu quelques années encore avant d’essayer. Je maintiens cependant 2 étoile pour Laeticia qui n’a jamais fauté ! Et mes expériences passées même si il y en a eu des mauvaises….
Bien à vous.
Une utilisatrice qui a payer un repas 3,85€.

Laetitia B.

Super ambiance et une super équipes !toujours le sourire et dans le respect d'autrui !ont n'y mange très bien et pour pas chère je recommande fortement

Esteban C.

Mille mercis !

Corentin B.

Archus

Manon R.

Khadija E. A.

Benjamin V.