Frituur 't peerdeke - Kruisem

Amilia O.

Lekkere frietjes en vriendelijk personeel!
Ook zeer gezellig en mooi versierd bij elke gelegenheid:)

Laure

Opgelet (!) deze zaak is pure oplichterij.
Enkele weken terug hebben mijn vrienden en ik online een grote bestelling geplaatst van +-€70 die onmiddellijk betaald werd via de bankapp want op een andere manier bestellen is blijkbaar niet mogelijk. Direct na mijn bestelling stelde ik vast dat ik bij een foutieve frituur 't peerdeke heb besteld, namelijk bij 't peerdeke in Kruisem in plaats van 't peerdeke te Brugge ('t peerdeke regio Brugge is reeds 30 jaar een vaste waarde in Sint-Kruis). Een logische reactie van de klant is om contact op te nemen met de zaak om de bestelling onmiddellijk te annuleren. Blijkt dat de uitbaatster het niet nodig acht om de klant de mogelijkheid te geven om een bestelling te annuleren: er is namelijk geen contactformulier, geen e-mailadres noch een telefoonnummer terug te vinden op de website of op Google in het algemeen.

Via opzoekingswerk kwamen we uiteindelijk te weten wie de uitbaatster van de zaak is en vroegen we haar om ons te contacteren door ons te bellen. Uiteindelijk kregen we 's avonds zeer laat een reactie. Blijkt dat de bestelling nooit werd klaargemaakt gezien ze via de app kan vaststellen dat we woonachtig zijn in regio Brugge. De uitbaatster (uiterst arrogant) liet ons verder ook doodleuk weten dat dit reeds meerdere malen is voorgevallen. Wat ook zeer raar was, is dat de uitbaatster ons nooit heeft gecontacteerd (ondanks dat ze mijn gsmnummer had via de geplaatste bestelling) om te laten weten dat de bestelling daar al enige tijd stond te wachten.

De uitbaatster vond het niet nodig om ons terug te betalen. Verder toonde de uitbaatster ook geen enkel inzicht en intentie om de website klantvriendelijk te maken zodoende er bij een foutieve bestelling alsnog een annulatie of aanpassing kan gebeuren. Op die manier is het wel gemakkelijk geld opstrijken door klanten op te lichten.

Tot slot kregen we ook te horen van 't peerdeke te Brugge dat er reeds enorm veel klachten waren en dat de uitbaatster altijd weigert om terug te betalen alsook iets te willen veranderen aan de situatie.

Bart D.

Frieten ok, bicky kip ok, Maar de vol-au-vent van 7 euro was niet te eten, na 1 hap alles in de vuilbak gegooid, jammer.

Tom D. H.

Enkele maanden geleden deze frituur geprobeerd. Frietjes waren niet echt lekker. Toch beslist om deze onlangs nog een kans te geven. Aangekomen rond 20.10 uur, Na 20 minuten geduldig wachten is het mijn beurt en zegt men doodleuk dat ze geen frieten meer hebben. De frituur is normaal open tot 21 uur en met de klanten die achter mij ook stonden aan te schuiven had men gerust nog een portie kunnen voorbakken. Indien er effectief geen meer in stock waren hadden ze dit tenminste direct kunnen zeggen tegen binnenkomende klanten zodat ze niet voor niks 20 minuten moesten wachten. Klantvriendelijkheid is dus beneden alle pijl.

michael D.

Friet was nog rauw niet goed gebakken, stoofvlees niet te vreten, en warme curry is daar koude curry die bedoeld is om koud te eten in de microgolf. Resultaat verdunde curry dat niet meer te eten is. En na je een melding meld krijg je een bicky burger met veel argurken wanneer ze zonder vraagt en amper tot geen saus en geen gedroogde ajuintjes

David C.

Al een aantal keer hier frietjes komen eten. De ene keer zijn de frieten beter gebakken dan de andere keer. De bediening is de ene keer ook vriendelijker dan de andere keer. In het algemeen lekker en er zijn lokale specialiteiten te krijgen.

Weslineful

Frieten waren volgens mij niet zo lekker(smaken kunnen verschillen) maar vooral de attitude van de uitbater/of bediensters was zeeeer klant onvriendelijk.... Er is een leuk terrasje aangelegd vooraan, maar je zit wel dichtbij de N60, wat lawaai opleverde.

Evy D. W.

Het eten was goed. Het meisje aan de kassa was net vriendelijk genoeg naar mijn zin. Je hebt er ook een baby/peuterhoekje wat toch altijd een plus is vind ik.